Política de Envíos

En Neo Water Gun enviamos a todo el mundo. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido en cuanto lo procesemos.

Plazos de entrega estimados

• España y Europa: 7 a 15 días laborables
• Estados Unidos y Canadá: 10 a 20 días laborables
• Resto del mundo: 15 a 30 días laborables

Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como aduanas, festivos locales o situaciones de alta demanda.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de pago según tu país de destino.

Aduanas e impuestos de importación

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas de aduana o impuestos de importación según la legislación de cada país. Estos cargos corren a cargo del comprador. Neo Water Gun no se hace responsable de los retrasos causados por la aduana.

Dirección de envío incorrecta

Por favor, verifica tu dirección de envío antes de confirmar el pedido. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

¿Tienes alguna duda?

Escríbenos a neowatergun@gmail.com y te ayudamos lo antes posible.